返品・返金ポリシー

返品の条件

• お客様都合による返品・交換は、大変申し訳ありませんが、受け付けておりませんのでご了承ください。

• 商品の品質は万全を期しておりますが、商品不良や破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より 7日以内にご連絡いただければ送料弊社負担にて、返品・交換させていただきます。
  

 

返品の手順

• 商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用、タグが付いている状態で、元のパッケージに入っていることを確認してください。
• 購入したことが分かる書類（明細書、納品書など）をご用意ください。
• 上記準備が完了後、info@inumarche.jpまで返品理由を添えてお問い合わせください。
• 返品が受け入れられる場合、パッケージの発送方法と発送先に関する手順をお送りします。
  ※返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けできませんのでご注意ください。

 

返金について

返品が受領され、検査が行われたのちに、返金が承認される否かをお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。
銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@inumarche.jpまでお問い合わせください。

返品についてご不明な点がございましたら、info@inumarche.jpまでいつでもお問い合わせください。